岗位要求: 收银限女、网吧服务员男女不限、18——23岁、热情、性格开朗、形象气质佳;
岗位职责:
1、微笑服务,敬语服务;(上班时间8小时、三班互倒)
2、做好网吧的形象宣传工作,善于向客人介绍网吧特色;
3、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁,落实上一班未能或不能及时完成的工作;
4、看到客人进来,主动和客人热情地打招呼,询问上机意向,并妥善安排需要上机的客人;
5、与客人建立良好的关系,熟悉老客户习惯,喜好,不断听取客人对网吧的工作意见,及时总结汇报;
6、收银员做好上网登记和办理会员卡,客人结帐时疏导秩序,人多时安抚客人情绪,避免跑单和客人不耐烦等;
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