客户服务经理

招募要求

1、高中及以上学历，年龄在25-45岁 (条件优秀者可适当放宽)

2、良好的人际沟通及语言表达能力

3、性格耐心细致、行事成熟稳重、作风廉洁端正

4、拥有主动服务意识与基础服务技能

5、有持续学习的能力，有意愿不断提升自身专业技能

岗位职责

1.为所负责管理的正常件孤儿保单客户提供续期收费、协助处理保全和理赔给付事宜等服务，完成规定的考核指标

2.对所负责的已终止但还存在后续权益的保单提供相关客户服务

3.推动困难件向正常件转化

4.促成所负责的失效孤儿保单复效

5.参加公司有关会议和培训等活动

6.公司委托的其它事宜

7.保单服务专员应当严格遵守公司资料保密制度，不得泄露公司业务信息及客户信息及客户信息