岗位职责:
1. 负责对商场营业时间巡视检查,包括员工考勤、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、劳动纪律等;
2. 负责对商户定期或不定期的不同形式的调查工作,收集商户意见和建议,汇总信息,为公司决策提供依据;主管商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;
3. 各项费用的催缴工作;
4. 负责办理商铺入场、装修以及退场等各项手续,核查并收缴退租商户欠费;
5. 了解商户的经营状况并及时给予经营辅导,建议与调整,确保完成公司各项指标;
6. 负责本部门文件和资料的整理保管工作,确保使用有效文件。做好文件的保密工作,确保公司、商户资料不被泄漏;及公开文件的发放工作;
7. 负责管理商户的各类文件、合同及档案资料的管理工作。
8. 商场活动的组织,洽谈,执行及评估总结。
任职要求:
1.熟练运用办公自动化软件及设备;?
2.良好的人际交往能力、沟通能力、学习能力、协调能力、团队意识和服务意识;
3.认同公司文化、身体健康,有充沛的精力、强烈的责任心、诚实的态度,思维严密、逻辑性、自学能力及团队精神。
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