店长

一、自身责任

1、负责本店全面工作，严格执行书店的规章制度和工作作业流程。

2、负责本店的业务处理和顾客的投诉处理。

3、负责店面日常盘点工作，对店内所有物资的安全负责。

4、积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。

5、做好各项市场信息收集工作（价格、产品、竞品的信息）

6、负责本店日常维护工作、

7、负责本店员工的带训及对新员工培训工作。

8、负责本店产品陈列及清洁工作。

管理事项：

1、创造良好的工作环境，合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。

2、做好内勤协调工作及员工考勤工作。

3、对所属门店员工的工作态度、行为负责。

二、岗位权利

1、对店内所属店员日常工作安排有调配权。

2、对店内所属店员工作有检查权和考核权。

3、对店内所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。

4、有权要求老板对门店的业务开展进行配合和协助。

三、任职资格

1、熟悉掌握店内产品结构及业务推广

2、有一定连锁门店零售管理方法和管理经验

3、有一定的管理能力和沟通、协调能力，能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉